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Política de Privacidad en playson

En playson tratamos su información personal con transparencia: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos está explicado aquí sin letra pequeña. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a nuestra dirección de soporte. Incluya el correo asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.
Chat en la plataforma Abra el chat desde su cuenta en playson y seleccione el tema 'Privacidad y datos'. Un agente en español le atenderá directamente.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal para acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información no se limita al momento del registro. Cada sesión en playson —desde el celular o la computadora— está cifrada mediante SSL. Nuestras prácticas de retención, cookies y seguridad de cuenta están pensadas para que usted tenga el control de lo que compartimos y guardamos.

Cifrado de sesión Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto incluye los datos ingresados durante depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Cookies y preferencias Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.
Retención de datos Guardamos su información mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana aplicable lo exija. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a la normativa vigente.
Solicitud de derechos Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos personales en cualquier momento. Nuestro equipo en español responde cada solicitud de forma individual y dentro del plazo legal.

Dudas comunes sobre privacidad en playson

A continuación encontrará respuestas directas a las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales, cookies, retención de información y cómo ejercer sus derechos como titular de los datos.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, al realizar un depósito, los datos del método elegido —Yape, Plin o PagoEfectivo— estrictamente para procesar la operación.

No. Los datos vinculados a transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo se conservan únicamente el tiempo necesario para completar y registrar la operación, conforme a la normativa peruana aplicable.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines publicitarios. Solo compartimos datos con proveedores de pago cuando es indispensable para procesar su transacción, bajo acuerdos de confidencialidad.

Puede solicitarlo por correo, chat en la plataforma o desde el formulario de configuración de su cuenta. Nuestro equipo en español gestionará su solicitud conforme a los plazos establecidos por la ley peruana.

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